Datenschutz

Swiss3Design, Thomas Prud’homme, Chemin de l’Aubépine 9B, 1196 Gland (Waadt), Schweiz — contact@swiss3design.ch. Die vorliegende Erklärung beschreibt die Bearbeitung von Personendaten gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG).

Kundenkonto: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (gehasht, nie im Klartext), Google-Anmeldekennung oder Passkey — in letzterem Fall werden nur der öffentliche Schlüssel und technische Gerätemetadaten auf unseren Servern gespeichert; Ihr Fingerabdruck oder Ihre Gesichtserkennung verlassen Ihr Gerät nie. Bestellungen: Lieferadresse, Artikel, Verlauf. Zahlung: wird ausschliesslich von Stripe verarbeitet; wir sehen und speichern keinerlei Kartendaten. Offerten für Massanfertigungen: Projektbeschreibung und übermittelte 3D-Dateien. Bewertungen: Wenn Sie eine Bewertung zu einem gekauften Produkt hinterlassen, werden Ihr Anzeigename, die Bewertung und der Kommentar nach Prüfung auf der Produktseite veröffentlicht. Korrespondenz: E-Mails und Schriftverkehr. Technische Daten: Beim Besuch der Website werden Ihre IP-Adresse, der Browsertyp und Verbindungsprotokolle automatisch zu Zwecken der Sicherheit, der Missbrauchsprävention und des einwandfreien Betriebs bearbeitet.

Abwicklung von Bestellungen und Offerten, Verwaltung des Kundenkontos, Versand von Transaktions-E-Mails (Bestätigung, Versand, Offerte, Kontosicherheit), Erfüllung gesetzlicher Pflichten (buchhalterische Aufbewahrung) und Missbrauchsprävention. Es werden keine Daten verkauft oder zu Werbezwecken verwendet. Mit alleiniger Ausnahme einer Warenkorb-Erinnerung, die Sie ausdrücklich angefordert haben (siehe unten), versenden wir keine Werbe-E-Mails; alle übrigen E-Mails sind rein transaktionsbezogen (Bestellungen, Konto).

Nur wenn Sie dies im Warenkorb ausdrücklich durch Ankreuzen des entsprechenden Felds verlangen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihres Warenkorbs, um Ihnen eine einzige Erinnerung zu senden, falls Sie Ihre Bestellung nicht abgeschlossen haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit über den Abmeldelink in dieser E-Mail widerrufen können. Diese Daten werden bei Bestellung, bei Abmeldung und spätestens nach 30 Tagen gelöscht.

Wenn Sie den Newsletter oder Benachrichtigungen zu neuen Produkten in Ihrem Kundenkonto aktivieren (Mein Konto → Benachrichtigungen), verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen diese Mitteilungen zu senden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit über Ihr Konto oder über den Abmeldelink mit einem Klick in jeder E-Mail widerrufen können. Resend (weiter unten als Auftragsbearbeiter genannt) wird für den Versand dieser E-Mails eingesetzt.

Wir nehmen kein Profiling und keine automatisierten Einzelentscheidungen vor, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkungen entfalten oder Sie erheblich beeinträchtigen.

Wir setzen technische Dienstleister ein: Cloudflare (Hosting, Content-Delivery-Netzwerk und Dateispeicherung), Neon (PostgreSQL-Datenbank, gehostet in der Europäischen Union), Stripe (Zahlung — einschliesslich, falls zutreffend, der Funktion Stripe Link, die es ermöglicht, eine bereits bei einem anderen Stripe-Händler gespeicherte Karte wiederzuverwenden; wir selbst speichern keinerlei Kartendaten), Resend (E-Mail-Versand), Google (Google-Anmeldung, falls genutzt). Einige dieser Anbieter bearbeiten Daten im Ausland, insbesondere in der Europäischen Union und in den USA; diese Übermittlungen stützen sich auf anerkannte Garantien (die Europäische Union gewährleistet ein von der Schweiz anerkanntes angemessenes Schutzniveau; Swiss-U.S. Data Privacy Framework für zertifizierte US-Anbieter oder Standardvertragsklauseln).

Die Website verwendet ausschliesslich technisch notwendige Elemente: ein Session-Cookie, um im Konto angemeldet zu bleiben, und den lokalen Speicher des Browsers für den Warenkorb. Keine Werbe-Cookies, keine Tracker von Drittanbietern.

Konto: bis zur Löschung durch den Kunden. Bestellungen: 10 Jahre (buchhalterische Aufbewahrungspflicht, Art. 958f OR). Offertanfragen und 3D-Dateien: Löschung spätestens 2 Jahre nach Projektabschluss oder Ablehnung der Offerte.

Gemäss Art. 25 ff. revDSG können Sie Auskunft über Ihre Daten sowie deren Berichtigung, Löschung oder Herausgabe in einem gängigen Format verlangen. Ein sofortiger Export Ihrer Daten (Profil, Bestellungen, Offerten, Adressen) steht unter Mein Konto → Datenschutz zur Verfügung; für alle weiteren Anliegen schreiben Sie an contact@swiss3design.ch. Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden. Wir antworten grundsätzlich innert 30 Tagen und können vor der Bearbeitung einen Identitätsnachweis verlangen, um Ihre Daten zu schützen.

Die Verbindungen sind verschlüsselt (TLS), Passwörter werden gehasht und der Zugriff auf die Daten ist auf den Betreiber beschränkt. Die Dateien der Offerten werden in einem privaten, öffentlich nicht zugänglichen Bereich gespeichert.

Der Shop richtet sich an volljährige Personen. Minderjährige dürfen nur mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertretung bestellen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern.

Diese Erklärung kann angepasst werden; massgebend ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit ihrem Aktualisierungsdatum.