Confidentialité

Swiss3Design, Thomas Prud’homme, Chemin de l’Aubépine 9B, 1196 Gland (Vaud), Suisse — contact@swiss3design.ch. La présente politique décrit le traitement des données personnelles conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD).

Compte client : nom, adresse e-mail, mot de passe (haché, jamais en clair) ou identifiant de connexion Google. Commandes : adresse de livraison, articles, historique. Paiement : traité exclusivement par Stripe ; nous ne voyons ni ne stockons aucune donnée de carte. Devis sur mesure : description du projet et fichiers 3D transmis. Échanges : e-mails et correspondance.

Exécution des commandes et des devis, gestion du compte client, envoi des e-mails transactionnels (confirmation, expédition, devis, sécurité du compte), respect des obligations légales (conservation comptable) et prévention des abus. Aucune donnée n’est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.

Nous recourons à des prestataires techniques : Cloudflare (hébergement et base de données), Stripe (paiement), Resend (envoi d’e-mails), Google (connexion Google, si utilisée). Certains de ces prestataires traitent des données aux États-Unis ou dans l’UE ; les transferts reposent sur des garanties reconnues (Swiss-U.S. Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types).

Le site n’utilise que des éléments techniques indispensables : un cookie de session pour rester connecté à son compte et le stockage local du navigateur pour le panier. Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers.

Compte : jusqu’à sa suppression par le client. Commandes : 10 ans (obligation de conservation comptable, art. 958f CO). Demandes de devis et fichiers 3D : supprimés au plus tard 2 ans après la fin du projet ou le refus du devis.

Conformément aux art. 25 ss nLPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou leur remise dans un format usuel, en écrivant à contact@swiss3design.ch. Vous pouvez également saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Les échanges sont chiffrés (TLS), les mots de passe sont hachés et l’accès aux données est restreint à l’exploitant. Les fichiers des devis sont stockés dans un espace privé non accessible publiquement.

La présente politique peut être adaptée ; la version publiée sur cette page fait foi, avec sa date de mise à jour.